31、沟通是管理的浓缩

    ——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿

    32、管理者的最基本能力：有效沟通

    ——英国管理学家L·威尔德

    33、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽

    ——美国女企业家玛丽·凯

    34、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通

    ——日本经营之神松下幸之助

    35、管理就是决策

    ——美国著名管理学家赫伯特·西蒙

    36、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的

    ——世界著名的咨询公司——美国兰德公司

    37、正确的决策来自众人的智慧

    ——美国社会学家T·戴伊

    38、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉

    ——美国企业家S·M·沃尔森

    39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会

    ——美籍华裔企业家王安博士

    40、在没出现不同意见之前，不做出任何决策

    ——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆

    41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里

    ——美国经济学家托宾

    42、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏

    ——瑞士军事理论家菲米尼

    43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键

    ——美斯坦大学教授艾森哈特

    44、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策

    ——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡

    45、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。

    ——联想集团总裁柳传志